C'est quoi une agence web?

Une agence web est une entreprise qui possède plusieurs collaborateurs (sinon il s’agit d’un prestataire « freelance ») qui va pouvoir vous proposer des services plus ou moins spécialisés dans les domaines suivants :

• Création et développement de sites web : C’est l’une des missions les plus évidentes. Les agences web conçoivent et développent des sites web en fonction des besoins spécifiques de chaque client.

• Développement d’applications web et mobiles : Au-delà des sites web, de nombreuses agences web ont également la capacité de créer des applications web et mobiles personnalisées pour répondre à des besoins spécifiques.

• Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) : Les agences web aident à améliorer le classement des sites web sur les moteurs de recherche, en optimisant le contenu, les métadonnées, les liens, etc.

• Gestion de publicités en ligne (SEA) : Les agences web créent et gèrent des campagnes publicitaires sur des plateformes comme Google Ads ou Bing Ads, en vue de maximiser le retour sur investissement.

• Marketing sur les réseaux sociaux : Elles développent des stratégies pour les réseaux sociaux, créent du contenu attrayant, gèrent la communauté et suivent les performances.

• Création de contenu : Les agences web produisent divers types de contenu, comme des articles de blog, des infographies, des vidéos, etc., pour attirer et engager le public.

• Stratégie de marketing digital : Elles aident à définir une stratégie de marketing digital globale, en alignant les efforts en ligne sur les objectifs commerciaux globaux.

• Analyse et reporting : Les agences web suivent les performances des initiatives numériques à l’aide d’outils d’analyse et fournissent des rapports réguliers pour aider les entreprises à comprendre l’efficacité de leurs efforts.

• Design et branding : Elles peuvent également aider à définir ou à affiner l’image de marque d’une entreprise en ligne, en créant des logos, des palettes de couleurs, des typographies, etc.

• Gestion de l’e-commerce : Pour les entreprises qui vendent en ligne, les agences web peuvent aider à concevoir et à gérer des boutiques en ligne, à optimiser les pages de produits, à gérer les paiements en ligne, etc.

En fonction de l’agence web en question, cette dernière sera ou non en mesure de vous proposer l’ensemble de ces prestations et sera plus ou moins spécialisée dans un domaine en particulier. 

L’évolution des agences web

Nées dans les années 90, avec l’essor de l’internet, les agences web étaient initialement focalisées sur la conception de sites web. Cependant, avec l’évolution rapide de la technologie, leur spectre d’activités s’est élargi pour inclure le développement de sites web, le référencement naturel (SEO), le marketing digital et bien plus encore.

1. Les débuts d’internet (1960 – 1995) : Internet a été créé comme un moyen pour les universités et l’armée de communiquer. Il n’y avait pas d’agences web à cette époque.

2. Première utilisation d’internet (1995 – 2000) : Le World Wide Web a été créé, ce qui a rendu Internet plus facile à utiliser. Les premières agences web ont commencé à apparaître pour aider les entreprises à créer leurs premiers sites web.

3. L’âge de la commercialisation (2000 – 2005) : Les entreprises ont commencé à comprendre qu’Internet pouvait être utilisé pour vendre des produits et des services. Les agences web ont commencé à aider les entreprises à faire de la publicité en ligne et à apparaître en haut des résultats de recherche Google.

4. L’âge des réseaux sociaux (2005 – 2010) : Les sites de réseaux sociaux comme Facebook et Twitter sont devenus populaires. Les agences web ont commencé à aider les entreprises à utiliser ces plateformes pour parler à leurs clients et à créer du contenu qui plairait aux utilisateurs de ces plateformes.

5. L’âge du mobile et de l’Internet des objets (2010 à aujourd’hui) : Les smartphones ont rendu Internet disponible à tout moment et n’importe où. Les agences web ont commencé à créer des applications pour ces téléphones et à s’assurer que les sites web étaient beaux et faciles à utiliser sur les petits écrans. De plus, avec l’apparition d’appareils connectés à Internet comme les montres et les réfrigérateurs, certaines agences web ont commencé à créer des applications pour ces nouveaux appareils aussi. Les agences web ont également commencé à utiliser des technologies comme l’Intelligence Artificielle pour aider les entreprises à comprendre toutes les données qu’elles recueillaient sur leurs clients.

Les acteurs clés d’une agence web

Au sein d’une agence web, vous rencontrerez une diversité de talents, tous jouant un rôle crucial pour garantir que votre site web se démarque dans le paysage numérique concurrentiel. Voici quelques rôles clés que vous pouvez trouver dans une agence web :

• Développeurs web : Ils construisent la structure de votre site en utilisant divers langages de codage. Ils s’assurent que votre site fonctionne sans accroc et qu’il est techniquement solide.
• Designers web : Ces créatifs rendent votre site visuellement attrayant en s’assurant que la mise en page, la typographie et les couleurs correspondent à votre marque et plaisent à vos utilisateurs.
• Rédacteurs : Ils peaufinent le contenu de votre site pour qu’il soit engageant, pertinent pour vos utilisateurs et optimisé pour le SEO.
• Spécialistes SEO : Ces experts optimisent votre site pour les moteurs de recherche, améliorant votre visibilité en ligne et augmentant vos chances d’apparaître dans les premiers résultats de recherche.
• Spécialistes des réseaux sociaux : Ils gèrent votre présence sur les plateformes de médias sociaux, créent du contenu attrayant et interagissent avec votre public pour renforcer votre marque et augmenter votre portée.
• Spécialistes SEA : Ces spécialistes se concentrent sur l’optimisation de vos campagnes publicitaires payantes sur les moteurs de recherche, pour maximiser leur performance et leur rentabilité.
• Gestionnaires de projets : Ils assurent la coordination entre toutes les parties impliquées dans votre projet, garantissant que tout se déroule en douceur et selon le planning prévu.